よくあるご質問

みなさまから寄せられるよくあるご質問とその回答をまとめました。


Q. 商品の探し方について

カテゴリーやカラーでの絞り込みや検索ワードからお品物を検索できます。サイズやメーカーなどご希望の物がありましたら確認いたしますのでご連絡ください。


Q. 実際に商品を見ることはできますか

もちろん可能です。全て実店舗に在庫がございますのでぜひお越しください。 ビックリユース第三京浜川崎センター 住所:神奈川県川崎市中原区宮内1-7-36 ℡:044-788-3456 営業時間:平日10~18時 店頭販売も並行しております。売り違い防止のためにご来店前にご連絡頂ければご覧頂きたい商品を取り置きさせて頂きます


Q. 在庫数量以上の購入はできますか

ネットに掲載されていない商品も多数ございます。同型番のお品物や他店在庫など確認いたしますのでご相談ください。

Q. クレジットカードは対応していますか

現時点で非対応となります。 利用できるようになりましたらのでお伝えいたしますので今しばらくお待ちください。 店頭でのPayPay決済は可能です。


Q. 送料はいくらですか

お品物のサイズや物量、希望納期、場所、設置条件などで変動いたします。 確認可能ですのでご連絡ください。


Q. ワゴンや書庫などに鍵はついていますか

中古品のため付属しているものとしていないものが混在しております。 お決まりの商品がありましたら確認いたしますのでご連絡ください。 また作成も可能となりますので合わせてご相談ください。


Q. お取り置きは可能ですか

もちろん可能です。お取り置き期間は物量などにより相談となりますので、お問い合わせの際にお申し付けください。


Q. 商品詳細を確認することはできますか

品物の傷や付属品の有無・記載のない情報等ありましたらご連絡ください。 確認可能な範囲で対応いたします。


Q. キャンセルや返品交換は可能ですか

原則キャンセルや返品交換は対応しておりません。 一部、配送事故や家電品の利用不可については対応しておりますのでご相談ください。


Q. 買取や引き取りを行っていますか

買取や引き取りは対応可能です。 詳細お伺いしベストな対応をご提案いたしますのでご連絡ください。 以下の情報があるとスムーズです。 品目と数量・トラックの駐停車可否・建物の階数・買取撤去希望日など


Q. 不用品の無料引き取りを行っていますか

再販できるものであれば買取させて頂きます。ただし弊社側の手配で引き取り作業を行うと、別途作業費が発生しますのでご了承下さい。 再販できないものは廃棄費用が発生するため無料での対応は原則できかねます。 事前に現物写真を頂ければ買取可能か不可能か判断させて頂きます。


Q. 移転や引っ越しの対応は可能ですか

ご移転やお引越しの対応もお任せください。 詳細お伺いしベストな対応をご提案いたします。 ご移転に伴う各種工事、不要什器の買取廃棄、回線手配、ビジネスホン、コピー機の手配、新規什器のご提案などご一括で対応可能です



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